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金祥福：金祥?！狤C為我們實現(xiàn)了一整套的銷售體系

公司背景：

福建金永福大宗商品管理公司，是東南大宗商品交易中心的綜合類會員單位。是金融行業(yè)的一大新興行業(yè)，具有行業(yè)內正規(guī)機構牌照，是國務院首批的綜合類大宗商品交易中心，審批規(guī)格高，交易品種全，安全等級高，與國際市場接軌，全球市場交易多樣化，獲利高、風險低，風險可控，廣大投資者進行金融理財交易。大連金祥福是金永福大連分公司，代理遼寧地區(qū)業(yè)務，為投資者提供大宗商品現(xiàn)貨交易公平透明的市場報價，憑著合法誠信和專業(yè)創(chuàng)新的精神，在市場上成功樹立超卓的信譽。

面臨問題：

1、主要用企業(yè)QQ聯(lián)系客戶，隨著公司發(fā)展，需要一套成體系的銷售工具，進行銷售管理并執(zhí)行銷售計劃。

2、沒有規(guī)范的客戶管理系統(tǒng)，在后續(xù)跟進客戶中遇到了不少困難。

實施效果：

1、EC客戶庫的客戶標簽功能可以在存儲客戶資料的時候，根據地域、行業(yè)、特征、需求等不同點對客戶進行分類標注，同時，后續(xù)跟進所獲得的QQ、郵箱等聯(lián)系方式也可以通過電腦、手機導入到客戶庫，省卻了手動輸入的麻煩。EC客戶庫+打通多種溝通工具+CRM管理，形成了一整套的銷售體系。

2、EC可以一鍵導入各類客戶聯(lián)系方式，并自動記錄所有銷售人員客戶溝通內容和跟進情況，可在客戶庫隨時查看相關資料，不用再擔心丟失客戶資源，也方便后續(xù)新進人員的客戶跟進。