金祥福：金祥福——EC為我們實(shí)現(xiàn)了一整套的銷售體系

公司背景：

福建金永福大宗商品管理公司，是東南大宗商品交易中心的綜合類會(huì)員單位。是金融行業(yè)的一大新興行業(yè)，具有行業(yè)內(nèi)正規(guī)機(jī)構(gòu)牌照，是國(guó)務(wù)院首批的綜合類大宗商品交易中心，審批規(guī)格高，交易品種全，安全等級(jí)高，與國(guó)際市場(chǎng)接軌，全球市場(chǎng)交易多樣化，獲利高、風(fēng)險(xiǎn)低，風(fēng)險(xiǎn)可控，廣大投資者進(jìn)行金融理財(cái)交易。大連金祥福是金永福大連分公司，代理遼寧地區(qū)業(yè)務(wù)，為投資者提供大宗商品現(xiàn)貨交易公平透明的市場(chǎng)報(bào)價(jià)，憑著合法誠(chéng)信和專業(yè)創(chuàng)新的精神，在市場(chǎng)上成功樹(shù)立超卓的信譽(yù)。

面臨問(wèn)題：

1、主要用企業(yè)QQ聯(lián)系客戶，隨著公司發(fā)展，需要一套成體系的銷售工具，進(jìn)行銷售管理并執(zhí)行銷售計(jì)劃。

2、沒(méi)有規(guī)范的客戶管理系統(tǒng)，在后續(xù)跟進(jìn)客戶中遇到了不少困難。

實(shí)施效果：

1、EC客戶庫(kù)的客戶標(biāo)簽功能可以在存儲(chǔ)客戶資料的時(shí)候，根據(jù)地域、行業(yè)、特征、需求等不同點(diǎn)對(duì)客戶進(jìn)行分類標(biāo)注，同時(shí)，后續(xù)跟進(jìn)所獲得的QQ、郵箱等聯(lián)系方式也可以通過(guò)電腦、手機(jī)導(dǎo)入到客戶庫(kù)，省卻了手動(dòng)輸入的麻煩。EC客戶庫(kù)+打通多種溝通工具+CRM管理，形成了一整套的銷售體系。

2、EC可以一鍵導(dǎo)入各類客戶聯(lián)系方式，并自動(dòng)記錄所有銷售人員客戶溝通內(nèi)容和跟進(jìn)情況，可在客戶庫(kù)隨時(shí)查看相關(guān)資料，不用再擔(dān)心丟失客戶資源，也方便后續(xù)新進(jìn)人員的客戶跟進(jìn)。